Beberapa bulan terakhir adalah masa sulit bagi Teleskop Luar Angkasa Hubble dan tim ilmuwan serta insinyur yang mengawasi observatorium ikonik itu. NASA telah mengkonfirmasi bahwa mereka telah berhasil memulihkan instrumen Advanced Camera for Surveys di atas Hubble pada 7 November. Instrumen mulai melakukan pengamatan ilmiah lagi, tetapi perangkat lain di atas Hubble masih dalam mode aman.
Tim Hubble terus menyelidiki pesan sinkronisasi yang hilang yang pertama kali ditemukan pada 23 Oktober. Tim misi Hubble memilih alat Advanced Camera for Surveys sebagai alat pemulihan pertama karena memiliki komplikasi paling sedikit jika ada pesan sinkronisasi yang hilang. NASA terus menyelidiki akar penyebab masalah sinkronisasi dan mengatakan tidak ada masalah tambahan yang muncul sejauh ini.
Tim misi sedang mempelajari solusi jangka pendek minggu ini dan akan mengembangkan perkiraan untuk menerapkan reformasi ini. Setelah perkiraan implementasi selesai, tim dapat mendiskusikan pemulihan alat lain dan mengembalikannya ke status operasional untuk melanjutkan pekerjaan. Penyelidikan telah berlangsung sejak 23 Oktober, ketika masalah pertama kali ditemukan.
Instrumen sains Hubble mengeluarkan kode kesalahan pada pukul 1:46 pagi EDT pada tanggal 23 Oktober, yang menunjukkan bahwa observatorium mengalami banyak kerugian dalam pesan sinkronisasi. Instrumen pada teleskop dirancang untuk memasuki mode aman jika jenis kesalahan ini terjadi. . NASA menjelaskan selama penyelidikan bahwa pesawat ruang angkasa itu beroperasi seperti yang diharapkan, dan semua instrumen yang tidak ditemukan masih utuh dan saat ini beroperasi dalam mode aman saat penyelidikan sedang berlangsung.
Setelah instrumen disetel ulang dan operasi ilmiah dilanjutkan, pada 25 Oktober pukul 02:38 EDT, instrumen sains kembali mengeluarkan kode kesalahan yang sama dan memasuki status mode aman lagi. Pada tanggal 4 November, tim Hubble memfokuskan upayanya untuk mengisolasi masalah pada instrumen perintah perangkat keras yang merupakan bagian dari Modul Perintah Instrumen Ilmiah dan Modul Pemrosesan Data. Tim menganalisis sirkuit konsol yang menghasilkan pesan sinkronisasi yang dikirim ke perangkat.
Selama upaya mereka untuk menganalisis tugas konsol, anggota tim juga bekerja untuk mengidentifikasi solusi untuk masalah tersebut. Solusi dapat mencakup perubahan pada perangkat lunak perjalanan perangkat keras, memungkinkannya untuk memeriksa dan mengkompensasi pesan yang hilang tanpa menyebabkan perangkat keras masuk ke mode aman. NASA juga telah mengindikasikan bahwa simulator darat akan memeriksa solusi potensial apa pun untuk memastikannya berfungsi seperti yang diharapkan.
Selama minggu 30 Oktober, anggota tim Hubble bersiap untuk mengaktifkan kembali instrumen Near Infrared Camera dan Multiple Object Spectrometer (NICMOS) untuk mengumpulkan data tentang masalah dan kemungkinan menentukan seberapa sering masalah terjadi. NICMOS adalah instrumen yang dipasang di kapal Hubble pada tahun 1997 yang telah tidak aktif selama lebih dari satu dekade. Alat ini tidak aktif sejak 2010 saat Wide Field Camera 3 dihidupkan.
Menggunakan instrumen yang dinonaktifkan di atas Hubble, NASA dapat mengumpulkan informasi tentang pesan yang hilang tanpa mempertaruhkan instrumen aktif. Setelah memulihkan NICMOS, tidak ada pesan sinkronisasi tambahan yang hilang. Setelah pengujian dengan alat yang sudah pensiun, anggota tim mulai mengambil langkah-langkah untuk memulihkan kamera canggih jika ada pesan sinkronisasi tambahan yang hilang dicatat, dan NASA mengatakan akan mempertimbangkan kembali keputusannya untuk mengaktifkan kamera canggih untuk survei.